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問
不是吉安本地人但在吉安工作、居住可以辦理惠民卡嗎？
答 聯系人工客服，提供在吉證明即可辦理。 問 小孩子需要辦理惠民卡嗎？ 答 大部分A級景區都針對1.2米以下小孩免票，像商場內的合作體驗項目都沒有小孩免票政策，建議給孩子也辦一張惠民卡，50元/年。 問 什么是轉移？ 答 轉移的含義是把惠民卡轉到另外一個手機號上顯示，而不是轉給其他人使用，最初輸入的是誰的身份信息就只能誰使用。 問 惠民卡購買后多久可以使用？ 答 成功辦理12小時后，持卡人憑本人身份證刷景區手持核銷設備或閘機驗證身份兌換門票入園。（續費兩小時后，即可使用） 問 惠民卡可以和別人一起用嗎？ 答 不行，惠民卡為實名制卡，僅限本人使用；且同一個身份證一年只能購買一次。 問 沒有帶身份證怎么去景區？ 答 若持卡人未攜帶本人身份證，需持卡人提供本人其它身份證件（如電子身份證、駕駛證、護照、社?？ǖ群矸葑C號碼證件）驗證身份后，聯系官方客服開通應急通道二維碼掃碼入園。 問 給小孩辦了惠民卡怎么入園？ 答 如小孩未辦理身份證，需家長提供戶口本照片出示給景區，并聯系官方客服開通應急通道二維碼掃碼入園。 問 不可抗力因素如何使用？ 答 如遇景區斷網、斷電、手持設備或閘機故障等不可抗力的情況，請及時聯系惠民卡運維工作人員（1837969082/王），開通景區應急通道二維碼，持卡人驗證身份后掃碼入園）。 問 惠民卡有效期是多久？ 答 惠民卡付款成功后開始計算時間，有效期為365天。 問 怎么看有效期？ 答 可在“吉安旅游惠民卡”微信公眾號“個人中心”點擊“我的惠民卡”查看是否在有效期內。 問 惠民卡景區合作截止時間到了就不能用了嗎？ 答 惠民卡辦與合作景區的合同是一年一簽，到期前會續簽或者更換更優質的景區，保證用戶的使用權益。 問 吉安旅游惠民卡可以退嗎？ 答 惠民卡辦理成功后該筆費用自動轉為旅游年費，資金無法退還。
來源：文旅吉安
